Cafetería La Solana

He de decir que siempre he podido disfrutar de buena comida y servicio de este establecimiento, por delante de otros locales similares siempre se a destacado por ello. El servicio sigue siendo inmejorable, muy amables y simpáticos. Pero en cuanto a la comida de un tiempo aquí he notado que a bajado en calidad, hoy sin ir más lejos me encontré que al recoger la comida los bocadillos y patatas ya estaban fríos cuando no hacía ni cinco minutos que los había recogido del local, también he de destacar que es la segunda vez que pido la ración de papas con salchichas y no hay salchichas cuando voy a comermelas. La primera vez lo deje pasar un error lo tiene cualquiera, pero ya siendo la segunda, uno paga ese poquito de más por ese producto. Entiendo que una noche como la de hoy debe ser complicada para todo local de hostelería. Pero creo que es algo que debía de decir.

Llamé por teléfono para hacer un pedido y la señora que lo cogió una mal educada. Le pregunté sobre el tipo de harina con lo que hacían las arepas ya que soy celiaca, a lo que me contestó que con harina normal.. Una respuesta poco apropiada para alguien que "trabaja" y se dedica al mundo de la hostelería. Le volví a preguntar: ¿Que es harina normal para usted? a lo que me contestó gritando y con faltas de respeto. Cuesta poco tener respeto y educación con los clientes.

Al realizar la llamada a éste local, cosa que tardaron bastante en cogerme, para solicitar un pedido a domicilio, me informan de que éste servicio finalizó a las 16:00, cosa que no sabía. Hasta ahí perfecto, pero cuando le digo que voy yo a recoger el pedido al local, cogen y me cuelgan el teléfono. Vuelvo a insistir un par de veces, xq ya después no me cogían el teléfono. Al fin, cuando logro contactar con ellos le pido explicaciones de xq me cuelgan el teléfono y que es de mala educación, ahí la trabajadora ya empezó a faltarme, aún por encima!!!! ? No vuelvo a pedir comida ahí, ni pienso recomendar éste local. El respeto es muy bonito, fácil de realizar y más cuando estás cara el público. Se de buena tinta lo que es eso, ya que en mí trabajo pasan cientos de clientes al día y cara a cara no por teléfono cómo esta maleducada!